유클 PRO 운영 정책

1. 매출 추적 방식

회사는 단축링크 클릭 시점부터 이용자의 자사몰에서 결제가 완료될 때까지의 흐름을 시스템적으로 추적합니다. 추적은 회사가 브랜드 이용자 자사몰에 설치하는 추적 스크립트와 자사몰 솔루션이 제공하는 표준 연동 인터페이스를 통해 이루어집니다.

2. 구매 기준

가. 직접 구매 단축링크 클릭 후 72시간 이내에 자사몰에서 결제가 완료된 경우 구매로 확인됩니다.

나. 장바구니 확장 구매 단축링크 클릭 후 72시간 이내에 고객이 장바구니에 상품을 추가한 경우, 구매 추적 기간이 장바구니 추가 시점으로부터 7일까지 확장됩니다.

다. 구매의 유효성 구매 연결은 자사몰의 주문 데이터를 단일 근거로 합니다. 회사는 클릭 이력과 주문 데이터를 시스템적으로 대조하여 구매 여부를 판정합니다.

라. 지표 산정 클릭수는 서비스에서 발급한 단축링크 접속 기록을 기준으로 산정합니다. 회원가입수는 단축링크 클릭 후 7일 이내에 자사몰 회원가입이 확인된 건을 통계 지표로만 산정하며, 수익 분배 계약 이행을 위한 참고 데이터로만 사용합니다. 구매전환율은 확인된 주문 건수를 클릭수로 나누어 산정합니다.

3. 구매 분류 체계

본 서비스는 구매 데이터 산출 시 다음의 분류 체계를 기본 지원합니다. 실제 적용되는 수익 분배율은 크리에이터 이용자와 브랜드 이용자 간 별도 수익 분배 계약에 따릅니다.

크리에이터 이용자는 단축링크 발급 시 본 분류별 분배율을 시스템에서 직접 설정할 수 있습니다. 본 설정은 이용자 간 수익 분배 계약의 이행을 보조하기 위한 시스템 기능이며, 회사는 분배율의 적정성을 보증하지 아니합니다.

4. 정산 산정 데이터 제공 사이클

회사는 다음 일정에 따라 정산 산정 데이터를 제공합니다.

본 데이터는 이용자 간 수익 분배 계약 이행을 위한 참고 자료입니다. 회사는 정산서 발행, 세금계산서 발행, 매출 분배에 따른 금전 거래에 관여하지 아니하며, 그 거래에 따른 어떠한 금전도 청구·지급하지 아니합니다. 실제 거래는 이용자 간 수익 분배 계약에 따릅니다. 예시: 6월 매출은 6월 30일 자정에 마감되어 7월 10일에 정산 산정 데이터가 제공되고, 7월 17일까지 데이터 정합성 문의가 가능합니다.

5. 정산 산정 기준

총 구매 금액은 주문이 확인된 월을 기준으로 표시합니다. 이는 구매 화면의 총매출과 같은 기준이며, 정산 산정 대상 여부와 별도로 구매 성과를 확인하기 위한 지표입니다.

정산 산정 대상 매출은 자사몰 주문 상태에서 구매확정이 확인된 건만 포함합니다. 주문 월과 구매확정 월이 다른 경우 총 구매 금액은 주문 월에 남고, 정산 산정 대상 금액은 구매확정 월에 반영됩니다.

자사몰 솔루션이 구매확정일을 제공하지 않거나 구매확정 기능을 사용하지 않는 경우, 정상 구매 상태가 유지되고 취소·반품·교환·환불 요청이 없는 주문은 배송완료일, 배송시작일, 결제일, 주문일 등 시스템이 확인 가능한 기준일로부터 14일이 지난 시점에 정산 산정 목적으로 구매확정으로 간주할 수 있습니다.

반품·교환·취소·환불 처리가 진행 중인 주문은 최종 상태가 확정될 때까지 정산 산정 대상에서 보류됩니다. 이용자 간 수익 분배가 이루어진 이후 환불 등 조정 사유가 확인되는 경우, 이용자 간 수익 분배 계약에 따라 조정 처리합니다.

6. 정산 산정 제외 항목

다음 경우는 정산 산정 대상에서 자동 제외됩니다. - 주문 취소 - 환불 및 반품 - 구매 미확정 상태로 종료된 주문 - 부정 결제로 확인된 주문

자사몰의 주문 상태 변경은 실시간 또는 일 단위로 동기화되며, 정산 산정 데이터 제공 시점의 최신 상태를 기준으로 산정합니다.

7. 데이터 정합성 문의 접수

정산 산정 데이터 수령 후 7일 이내에 확인이 필요한 항목이 있을 경우 이메일로 회사에 통지합니다. 통지 시 다음 정보를 포함해야 합니다. - 정산 산정 기간 - 문의 항목 - 근거 자료 (해당 주문 번호, 구매 내역 등)

회사는 문의 접수 후 영업일 기준 5일 이내에 검토 결과를 회신합니다.

8. 서비스 이용료 미납 및 시스템 기능 이용

가. 서비스 이용료 미납 시 조치 이용자가 회사에 서비스 이용료를 지급 기한 내에 납부하지 아니한 경우, 회사는 다음 조치를 단계적으로 적용합니다.

나. 이용자 간 수익 분배 계약 위반 시 시스템 기능 이용자 간 수익 분배 계약 위반(매출 분배 미이행 등)에 관한 분쟁이 발생한 경우, 크리에이터 이용자는 시스템상 다음 기능을 이용할 수 있습니다. - 특정 브랜드 이용자에 대한 신규 단축링크 발급 차단 - 특정 브랜드 이용자의 기존 단축링크 비활성화 - 구매 데이터 산출의 일시 중단 요청 본 기능 이용은 크리에이터 이용자의 단독 결정에 따릅니다. 회사는 이용자 간 분쟁의 사실 관계를 확인하지 아니합니다. 지연손해금, 보증금 처리, 계약 해지에 따른 금전 조치는 이용자 간 수익 분배 계약에 따릅니다.

9. 이용자 간 이해상충

크리에이터 이용자가 자신의 자사 브랜드 상품을 채널에 노출하는 경우, 본 서비스는 이를 자기 구매(Self)로 자동 분류합니다. 본 분류에 대한 수익 처리는 크리에이터 이용자가 정한 수익 분배 계약에 따릅니다.

회사는 이용자 간 콘텐츠 기획·노출 결정·협업 협의에 관여하지 아니합니다.

10. 콘텐츠 노출 결정권

채널 콘텐츠의 기획·편집·노출 시점·노출 방식은 해당 크리에이터 이용자의 단독 재량에 따릅니다. 회사는 콘텐츠 노출에 관여하지 아니합니다.

11. 데이터 활용

회사는 이용자의 매출 추적 데이터를 익명·통계 형태로 분석하여 서비스 개선, 콘텐츠 기획, 시장 분석 등에 활용할 수 있습니다. 개별 이용자를 식별할 수 있는 형태로는 제3자에게 제공하지 않습니다.

12. 서비스 구성요소 보호

이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 화면 구성, 업무 흐름, 데이터 산출 로직, 구매 연결 방식, 데이터 구조, API 구조, 운영 정책, 문구, 디자인, 데이터베이스 구성, 추적 방식 등 서비스 구성요소를 복제, 모방, 변형, 역설계, 스크래핑, 크롤링, 자동화 수집하거나 이를 AI·머신러닝 모델 학습, 경쟁 서비스 개발, 유사 서비스 운영 목적으로 사용할 수 없습니다.

회사는 위반 행위가 확인될 경우 계정 이용 제한, API·서비스 접근 차단, 계약 해지, 손해배상 청구 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

13. 정책 변경

본 정책은 시장 환경 변화 및 시스템 개선에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 시행일 30일 전 이메일로 안내합니다.